经销商隐瞒投诉怎么办？

经销商隐瞒或延迟反馈投诉，会影响企业风险判断。注册人或生产企业应在质量协议中明确经销商反馈投诉、不良事件、召回和客户信息的时限与责任，并定期培训和考核。发现经销商不配合时，要采取整改、暂停合作或其他控制措施。销售网络也是质量体系的一部分。