上市后问题闭环看什么？

上市后问题闭环要看从问题发现到最终验证是否完整。企业应记录问题来源、影响范围、调查过程、原因分析、纠正预防措施、责任人、完成时间、效果验证和风险管理更新。只处理单个客户问题，不分析是否系统性问题，就不算真正闭环。