产品停售后投诉还要处理吗？

产品停售或停产后，企业仍要处理已上市产品相关投诉和风险信息。只要产品仍在使用、有效期内或可能影响用户安全，就不能把责任一停了之。企业要保留必要记录、售后支持和召回配合能力。停售不是质量责任终点，尤其是设备类和植入类产品。