经营企业不良事件怎么配合？

经营企业虽然不是注册人，也不能忽视不良事件。收到用户伤害、故障、异常结果或质量投诉时，应及时收集产品信息、批号、使用情况和联系方式，反馈给注册人或生产企业，并配合调查。必要时按制度上报或协助召回。处理过程要有记录，不能只口头转告。